- Czy klientki będą wiedzieć jak to obsługiwać?
- Tak. Calendi działa w przeglądarce i nie wymaga instalowania aplikacji. Klientka klika link, wybiera termin, podaje email i imię. Tylko trzy kroki.
- Co widzi klientka po kliknięciu linku?
- Wybiera usługę, widzi dostępne terminy, wpisuje dane i potwierdza wizytę. Nie musi instalować aplikacji ani zakładać konta.
- Co z moimi klientkami, które są przyzwyczajone do DM-ów?
- Wrzucasz link w bio i storkę raz: „Zapisy tutaj → calendi.app/twójlink”. Większość klientek woli kliknąć niż pisać. Poza tym masz stały kontakt z klientkami, bo po zarezerwowaniu terminu zostawiają swoją nazwę Instagram.
- Co z prywatnością – gdzie są dane klientek?
- Klientka nie zakłada konta. Podaje tylko imię, Instagram i e-mail potrzebne do obsługi rezerwacji. E-mail służy do potwierdzenia wizyty, przypomnienia o niej oraz informacji o zmianie lub odwołaniu terminu.
- Czy klientka dostaje przypomnienie przed wizytą?
- Tak. Około 24 godziny przed wizytą dostaje e-mail z terminem, usługą, adresem i linkiem do swoich wizyt. Calendi nie wysyła SMS-ów.
- Czy to działa, jeśli mam nieregularne godziny?
- Tak. Sama ustawiasz dostępność – możesz blokować konkretne dni, zmieniać godziny i dodawać przerwy kiedy chcesz. Klientki widzą tylko to, co rzeczywiście jest wolne.
- Czy mogę blokować dni i godziny?
- Tak. Ustawiasz godziny pracy, przerwy, wolne dni i nieregularną dostępność. Klientki widzą tylko terminy, które faktycznie chcesz udostępnić.
- Czy mogę dodać wizytę ręcznie?
- Tak – w dashboardzie jest przycisk „+” który otwiera formularz dodawania wizyty. Wybierasz datę, godzinę, usługę, wpisujesz dane klientki. Idealne na wizyty umówione przez telefon lub w gabinecie.
- Czy mogę zmienić albo anulować wizytę?
- Tak. Możesz edytować rezerwacje, zmieniać terminy i zarządzać wizytami z jednego miejsca.
- Co jeśli klientka chce przesunąć termin?
- Klientka klika link „Zobacz szczegóły wizyty” w mailu z potwierdzeniem i sama anuluje wizytę. Następnie umawia nową w dogodnym terminie. Ty dostajesz powiadomienie mailem.
- A co jeśli chcę anulować subskrypcję?
- Anulujesz kiedy chcesz, bez okresu wypowiedzenia. Żadnych umów, żadnych haczyków.
- A co jeśli nie mam aktywnej subskrypcji?
- Po wygaśnięciu trialu lub subskrypcji Twój profil publiczny przestaje być widoczny dla klientek i nie przyjmuje nowych rezerwacji. Twoje dane i historia wizyt zostają na koncie. Wystarczy odnowić subskrypcję, żeby profil znów działał.
- Co odróżnia Calendi od Booksy i innych?
- Calendi powstało dla samodzielnych stylistek rzęs, brwi i paznokci. Nie ma marketplace’u ani prowizji od rezerwacji. Dostajesz własny link do zapisów, a przy usługach rzęs także mapkę stylizacji, presety klientek i osobny czas dla nowej stylizacji oraz uzupełnienia.
- Czy są jakieś ukryte koszty albo prowizje od wizyt?
- Nie. Płacisz stałe 49 zł/mies. i tyle – bez procentu od rezerwacji, opłat za klientkę i dopłat za funkcje. Pierwsze 14 dni testujesz bez opłat, ale do rozpoczęcia okresu próbnego potrzebna jest karta. Subskrypcję możesz anulować przed pierwszą płatnością.
- Mam klientki na Booksy, muszę zaczynać od zera?
- Nie. Te klientki, które już masz, są Twoje – wysyłasz im swój link i zapisują się u Ciebie jak zwykle. Różnica jest taka, że nikt im nie podsuwa obok innej stylistki.
- Robię i brwi, i rzęsy, zmieszczę to w jednym Calendi?
- Tak. Wszystkie usługi trzymasz w jednym linku, a klientka przy rezerwacji wybiera, na co przychodzi.
- Czy klientka dostaje SMS-a?
- Nie. Calendi nie wysyła SMS-ów. Klientka dostaje e-mailem potwierdzenie, przypomnienie około 24 godziny przed wizytą oraz informację o zmianie lub odwołaniu terminu.
- Zabiegi mają różną długość, ten kalendarz to ogarnie?
- Tak, każda usługa ma własny czas trwania, więc w kalendarzu blokuje się dokładnie tyle, ile trwa wizyta.
- Czy klientka płaci z góry przez Calendi?
- Nie, Calendi nie pobiera płatności ani zadatków online. Klientka płaci u Ciebie w gabinecie.