Usługodawcą aplikacji Calendi jest Martyna Słowy, prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Calendi, adres: ul. Wyzwolenia 51D/111, 80-537 Gdańsk, e-mail: kontakt@calendi.app, telefon: +48 575 553 821, dalej „Calendi”.

Calendi świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu calendi.app. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i wydrukowanie.

• Aplikacja — internetowe oprogramowanie Calendi do organizacji zapisów i pracy Stylistki.
• Stylistka — osoba korzystająca z Aplikacji w celach związanych ze swoją działalnością zawodową lub zarobkową w branży beauty, niezależnie od formy prawnej tej działalności.
• Klientka — osoba korzystająca z publicznego Profilu Stylistki, formularza Rezerwacji lub Panelu Klientki. Określenie obejmuje każdą osobę bez względu na płeć.
• Konto — indywidualne konto Stylistki w Aplikacji.
• Profil Stylistki — publiczna strona Stylistki pod jej indywidualnym adresem w domenie Calendi.
• Rezerwacja — zapis na usługę Stylistki dokonany przez Klientkę albo wprowadzony ręcznie przez Stylistkę.
• Panel Klientki — część Aplikacji dostępna przez indywidualny link wysyłany na adres e-mail Klientki.
• Subskrypcja — odpłatny, odnawialny dostęp do Aplikacji rozliczany przez Stripe.
• Okres próbny — czasowy dostęp bez opłaty, uruchamiany na zasadach z § 7.
• Umowa — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną między Calendi a Stylistką.
• Umowa Powierzenia — załącznik nr 1 do Regulaminu, dotyczący danych przetwarzanych przez Calendi w imieniu Stylistki.

Calendi udostępnia Stylistce w szczególności:

• Konto, publiczny Profil Stylistki i indywidualny link do zapisów;
• kalendarz, zarządzanie Rezerwacjami, dostępnością i blokadami terminów;
• ustawienia usług, cen, rodzaju i czasu trwania wizyt;
• bazę Klientek, historię wizyt, notatki, ustawienia stylizacji i mapki rzęs;
• statystyki dotyczące działalności Stylistki;
• wiadomości transakcyjne związane z Kontem, płatnościami i Rezerwacjami;
• obsługę eksportu i usunięcia danych na zasadach opisanych niżej.

Klientka może korzystać z Profilu Stylistki, formularza Rezerwacji i Panelu Klientki bez zakładania Konta Stylistki.

Do korzystania z Aplikacji potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna wersja popularnej przeglądarki;
• aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa JavaScript i niezbędnych cookies;
• w przypadku odpłatnej Subskrypcji — metoda płatności obsługiwana przez Stripe.

Stylistka odpowiada za poufność danych logowania i nie powinna udostępniać Konta osobom nieupoważnionym. Podejrzenie nieuprawnionego dostępu należy zgłosić na kontakt@calendi.app.

Calendi stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zidentyfikowanego ryzyka. Żaden system teleinformatyczny nie gwarantuje jednak całkowitego wyeliminowania ryzyka awarii lub incydentu.

Konto może założyć osoba, która:

• ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych;
• korzysta z Calendi w związku ze swoją działalnością zawodową lub zarobkową;
• podaje prawdziwe, aktualne i kompletne dane;
• akceptuje Regulamin i potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności.

Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego utworzenia Konta. Akceptacja Regulaminu oznacza również zawarcie Umowy Powierzenia w zakresie, w którym Stylistka wprowadza do Aplikacji dane swoich Klientek.

Rejestracja może nastąpić przez e-mail i hasło albo Google OAuth. Stylistka musi aktualizować dane Konta i nie może podszywać się pod inną osobę lub markę, zajmować adresu Profilu w celu odsprzedaży ani wprowadzać innych osób w błąd. Calendi może odmówić adresu zastrzeżonego, mylącego, bezprawnego lub naruszającego prawa osoby trzeciej.

Stylistka odpowiada za prawidłowość oferty, cen, czasu trwania, adresu, dostępności oraz za wykonanie usługi beauty, kontakt z Klientką, wymagane zgody, przeciwwskazania i zasady przyjmowania osób małoletnich.

Calendi nie kontroluje wieku Klientki. Osoba małoletnia może dokonać Rezerwacji tylko wtedy, gdy dopuszczają to zasady Stylistki i właściwe przepisy, w tym zasady dotyczące zgody przedstawiciela ustawowego.

Status Rezerwacji pokazuje operację wykonaną przez Stylistkę, Klientkę albo system i nie jest gwarancją wykonania usługi. Dostarczenie e-maila może zależeć od poprawności adresu, skrzynki odbiorczej i dostawcy poczty. Klientka może odwołać wizytę w Panelu Klientki, jeżeli funkcja jest dostępna dla danej Rezerwacji; pozostałe zmiany ustala ze Stylistką.

Standardowa cena Calendi wynosi 49 zł brutto za miesięczny okres rozliczeniowy, o ile oferta pokazana przed zamówieniem nie stanowi inaczej.

Standardowa ścieżka

Standardowy 14-dniowy Okres próbny rozpoczyna się po skutecznym ukończeniu Stripe Checkout i utworzeniu Subskrypcji z zapisaną metodą płatności. Samo utworzenie Konta nie rozpoczyna standardowego Okresu próbnego dającego dostęp nowym użytkowniczkom.

Kody, beta i dostęp partnerski

• kod dla klientek partnera może przyznać dłuższy trial, co do zasady 30 dni; dokładny czas jest pokazany przed Stripe Checkout;
• uczestniczki programu beta i osoby z czasowym dostępem partnerskim mogą korzystać bez karty do daty wskazanej na Koncie;
• konta utworzone przed 26 czerwca 2026 r. mogą zachować wcześniej przyznany dostęp bez karty do końca właściwego okresu;
• ponowna aktywacja po wcześniejszej Subskrypcji może nie obejmować kolejnego triala.

Automatyczne odnowienie i anulowanie

Po zakończeniu triala Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc za 49 zł brutto do czasu anulowania. Płatności i dane karty obsługuje Stripe; Calendi nie otrzymuje pełnego numeru karty.

• anulowanie przed końcem triala zapobiega pierwszej opłacie;
• anulowanie aktywnej Subskrypcji zachowuje dostęp do końca opłaconego okresu;
• brak skutecznej płatności może spowodować ograniczenie lub zawieszenie dostępu;
• o zmianie ceny Calendi poinformuje z wyprzedzeniem przed kolejnym okresem rozliczeniowym.

Stylistka może wprowadzać treści potrzebne do prezentacji oferty i obsługi działalności. Zapewnia, że ma prawa oraz podstawy potrzebne do ich użycia. Udziela Calendi niewyłącznego, nieodpłatnego upoważnienia do technicznego utrwalania, zwielokrotniania i wyświetlania treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczenia i utrzymania Aplikacji. Promocja Calendi z użyciem tych treści wymaga odrębnej podstawy.

Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści bezprawnych albo naruszających prawa osób trzecich;
• wprowadzanie złośliwego kodu, obchodzenie zabezpieczeń lub zakłócanie Serwisu;
• udostępnianie Konta osobom nieuprawnionym;
• używanie Aplikacji do dokumentacji medycznej, diagnozowania lub leczenia.

Calendi może proporcjonalnie ograniczyć treść lub Konto naruszające prawo albo Regulamin. Bezprawne treści można zgłosić pod adresem calendi.app/zglos-tresc. Calendi przekazuje uzasadnienie decyzji i informację o odwołaniu w zakresie wymaganym przez prawo.

Zasady przetwarzania danych przez Calendi jako administratora opisuje Polityka prywatności.

Stylistka nie powinna wpisywać informacji o zdrowiu, alergiach lub przeciwwskazaniach bez właściwej podstawy z art. 9 RODO i spełnienia własnego obowiązku informacyjnego. Calendi nie wykorzystuje treści bazy Klientek do własnego marketingu, profilowania ani trenowania modeli AI.

Calendi może rozwijać wygląd i funkcje Aplikacji, jeżeli nie pozbawia to Stylistki istotnych elementów opłaconej usługi bez odpowiedniej podstawy i informacji. Dostęp może być czasowo ograniczony z powodu prac, awarii, incydentu bezpieczeństwa, działania dostawcy lub zdarzenia niezależnego.

Calendi nie gwarantuje nieprzerwanego i całkowicie bezbłędnego działania, ale podejmuje rozsądne działania służące przywróceniu dostępności i ochronie danych. O planowanych pracach o istotnym wpływie poinformuje z wyprzedzeniem, jeżeli będzie to możliwe.

Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony. Stylistka może ją zakończyć przez anulowanie Subskrypcji i złożenie żądania zamknięcia Konta na kontakt@calendi.app. Samo anulowanie Subskrypcji nie usuwa natychmiast Konta.

Calendi może ograniczyć dostęp albo rozwiązać Umowę natychmiast w razie rażącego lub uporczywego naruszenia Regulaminu lub prawa, zagrożenia bezpieczeństwa, oszustwa, nadużycia, bezprawnych treści albo braku opłat.

Proces jest obecnie realizowany operacyjnie, na podstawie zweryfikowanego zgłoszenia e-mail. Nie jest przedstawiany jako automatyczna funkcja Aplikacji.

Reklamację dotyczącą Calendi można wysłać na kontakt@calendi.app. Powinna umożliwiać identyfikację Konta oraz zawierać opis problemu, datę i oczekiwane rozwiązanie. Nie należy przesyłać hasła ani pełnych danych karty.

Calendi odpowie w terminie 14 dni. Reklamacje dotyczące ceny, jakości lub wykonania usługi beauty należy kierować bezpośrednio do Stylistki.

Calendi odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy zgodnie z właściwymi przepisami. Nie odpowiada za wykonanie usługi beauty, treść i aktualność oferty Stylistki, urządzenie lub łącze użytkowniczki, działania osób, którym udostępniono dane logowania, ani skutki nieprawdziwych danych.

Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa, ani praw konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jeżeli znajdują zastosowanie.

Calendi jest przeznaczone przede wszystkim do zawodowego lub zarobkowego użytku Stylistki. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają jej status konsumenta albo przedsiębiorcy na prawach konsumenta, zachowuje wynikające z nich uprawnienia.

Osoba uprawniona może odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na kontakt@calendi.app. Może użyć wzoru z załącznika nr 2. Rozliczenie usługi uruchomionej przed upływem terminu następuje wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez ustawę. Bezpłatny trial można anulować przed pierwszą płatnością bez opłaty.

Calendi może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności zmiany prawa, funkcji, zabezpieczeń, dostawców, przeciwdziałania nadużyciom, ceny lub modelu rozliczeń. O zmianie trwającej Umowy poinformuje e-mailem co najmniej 15 dni wcześniej, chyba że natychmiastowa zmiana jest konieczna ze względów prawnych lub bezpieczeństwa.

Powiadomienie wskaże zakres i datę zmian oraz możliwość zakończenia Umowy. Poprzednie wersje są archiwizowane z okresami obowiązywania.

Do Umowy stosuje się prawo polskie bez pozbawiania konsumenta ochrony bezwzględnie obowiązujących przepisów. Spory rozpoznaje sąd właściwy według prawa. W relacji wyłącznie przedsiębiorców właściwy jest sąd miejsca zamieszkania Calendi, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

1. Strony i rola Calendi

Administratorem danych jest Stylistka zidentyfikowana przez Konto. Procesorem jest Martyna Słowy prowadząca Calendi. Umowa Powierzenia zostaje zawarta wraz z Umową po akceptacji Regulaminu i reguluje przetwarzanie zgodnie z art. 28 RODO.

Nie obejmuje danych, dla których Calendi samodzielnie ustala cele, w szczególności danych Konta Stylistki, rozliczeń, bezpieczeństwa, zgłoszeń, własnego marketingu i obowiązków prawnych.

2. Cel, charakter i czas

Calendi przetwarza dane wyłącznie w celu przyjmowania i obsługi Rezerwacji, prowadzenia kalendarza, bazy i historii Klientek, przechowywania notatek i ustawień stylizacji, wysyłania wiadomości transakcyjnych i przypomnień, jeżeli funkcja jest aktywna, udostępniania Panelu Klientki oraz zapewnienia obsługi technicznej, bezpieczeństwa, eksportu i usunięcia.

Operacje obejmują zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, pobieranie, przeglądanie, dopasowywanie, modyfikowanie, ograniczanie, przesyłanie, udostępnianie właściwej Stylistce lub Klientce, eksportowanie, usuwanie i anonimizowanie. Powierzenie trwa do zwrotu lub usunięcia danych.

3. Osoby i dane

Powierzenie dotyczy Klientek i potencjalnych Klientek, osób dodanych ręcznie, osób używających Panelu Klientki oraz osób małoletnich, jeżeli Stylistka zgodnie z prawem przyjmuje ich Rezerwacje.

• imię, e-mail i nazwa lub identyfikator profilu Instagram;
• identyfikatory Klientki, Rezerwacji i Stylistki;
• termin, status, historia i szczegóły Rezerwacji oraz dane usługi i ceny;
• notatki dotyczące Klientki lub wizyty;
• ustawienia stylizacji, mapka rzęs i preset Klientki;
• dane wiadomości transakcyjnych, Panelu Klientki i niezbędne dane techniczne.

Wolne notatki mogą zawierać dane o zdrowiu, alergiach lub przeciwwskazaniach. Calendi ich nie wymaga ani nie sugeruje. Stylistka może je wprowadzić wyłącznie po ustaleniu i udokumentowaniu podstawy z art. 6 oraz wyjątku z art. 9 ust. 2 RODO. Umowa Powierzenia sama nie jest taką podstawą.

4. Polecenia i obowiązki stron

Calendi działa wyłącznie na udokumentowane polecenie Stylistki: wynikające z Umowy, ustawień i działań w Aplikacji albo późniejszej zweryfikowanej instrukcji. Informuje, jeżeli polecenie może naruszać przepisy, i może je wstrzymać do wyjaśnienia. Nie używa powierzonych danych do reklamy, profilowania, trenowania AI ani własnej analityki marketingowej.

Stylistka ustala cele, podstawy, retencję, spełnia obowiązki informacyjne i realizuje prawa osób. Odpowiada za legalność, adekwatność i aktualność danych, zasady osób małoletnich oraz ochronę Konta. Obowiązki Stylistki nie ograniczają własnych obowiązków Calendi jako procesora.

5. Poufność i bezpieczeństwo

Calendi ogranicza dostęp do osób upoważnionych i zobowiązanych do poufności oraz stosuje środki odpowiednie do ryzyka: szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu i oddzielenie Kont, ochronę sekretów, reagowanie na istotne podatności i incydenty oraz procedury eksportu i usuwania. Środki są dostosowywane do zmian ryzyka i stanu wiedzy.

Calendi korzysta obecnie z planu Supabase Free i nie oferuje Stylistce gwarantowanej kopii do odtworzenia na żądanie. Stylistka powinna wykonywać eksport z częstotliwością odpowiednią do znaczenia danych.

6. Dalsze powierzenie i transfery

• Supabase Pte. Ltd — baza, uwierzytelnianie, pliki i infrastruktura. Podstawowy projekt jest skonfigurowany w regionie Frankfurt; dostęp dostawcy lub podwykonawców może następować poza EOG.
• Cloudflare, Inc. — hosting, dostarczenie Aplikacji, obsługa ruchu i bezpieczeństwo sieci w globalnej infrastrukturze.
• Plus Five Five, Inc. (Resend) — wysyłanie wiadomości transakcyjnych, w tym imienia, e-maila i szczegółów Rezerwacji umieszczonych w wiadomości.

Stripe, Google Analytics, Google Tag Manager i Meta nie są na podstawie tej Umowy upoważnieni jako podprocesorzy treści bazy Klientek. Calendi zawiera z podprocesorami odpowiednie umowy i pozostaje odpowiedzialne za ich wykonanie. O dodaniu lub zastąpieniu podprocesora informuje e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej, umożliwiając uzasadniony sprzeciw.

Transfer poza EOG następuje zgodnie z rozdziałem V RODO, w szczególności na podstawie decyzji o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych wraz z wymaganymi środkami uzupełniającymi.

7. Prawa osób, naruszenia i audyt

Calendi pomaga Stylistce realizować prawa osób. Zweryfikowane polecenie dotyczące dostępu, eksportu, sprostowania, ograniczenia lub usunięcia wykonuje bez zbędnej zwłoki, z celem operacyjnym do 5 dni roboczych. Gdy termin jest niemożliwy, informuje o przyczynie i przewidywanym czasie.

O stwierdzonym naruszeniu danych powierzonych zawiadamia Stylistkę bez zbędnej zwłoki. Wewnętrznym celem jest pierwsza wiadomość do 24 godzin od stwierdzenia, ale nie jest to gwarantowane SLA. Informacje mogą być uzupełniane etapami.

Calendi udostępnia informacje potrzebne do wykazania zgodności i umożliwia audyt. Planowy audyt wymaga 14 dni uprzedzenia i co do zasady odbywa się nie częściej niż raz w roku; ograniczenia nie dotyczą naruszenia, uzasadnionego podejrzenia niezgodności ani żądania organu.

8. Zwrot i usunięcie

Po zakończeniu Umowy dostęp Stylistki do Konta zostaje zablokowany, a dane objęte udokumentowaną procedurą zamknięcia. Przez maksymalnie 90 dni Stylistka może zażądać eksportu, wcześniejszego usunięcia albo obu działań. Po tym czasie Calendi usuwa lub skutecznie anonimizuje dane operacyjne bez dodatkowego wezwania, chyba że prawo wymaga zachowania określonego zakresu.

Jeżeli dane pozostają czasowo w technicznej kopii dostawcy, są odizolowane, nie są używane do innych celów i zostają nadpisane zgodnie z rzeczywistym cyklem dostawcy. Na żądanie Calendi potwierdza usunięcie w zakresie pozostającym pod jego kontrolą.

Adresat: Martyna Słowy, Calendi, ul. Wyzwolenia 51D/111, 80-537 Gdańsk, kontakt@calendi.app

„Ja, niżej podpisana/y, informuję o odstąpieniu od Umowy o korzystanie z aplikacji Calendi.”

• adres e-mail Konta:
• data zawarcia Umowy:
• imię i nazwisko:
• data złożenia oświadczenia:
• podpis — tylko jeżeli formularz jest wysyłany w postaci papierowej:

Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.